Kushtet e Përdorimit

Përditësuar së fundmi: 19 Mars 2026

Mirë se vini në AI TAX, shërbim online i kontabilitetit i projektuar për biznese tregtare, organizata joqeveritare dhe institucione publike, i ofruar nga Mikrobiz SHPK, shoqëri me përgjegjësi të kufizuar e regjistruar në Republikën e Kosovës. Këto Kushte Përdorimi shpjegojnë detyrimet tona si ofrues shërbimi dhe detyrimet tuaja si klient. Ju luteni lexoni me kujdes.

Këto Kushte janë të detyrueshme për çdo përdorim të Shërbimit dhe zbatohen ndaj Jush nga momenti kur Mikrobiz ju jep qasje në Shërbim.

Duke u regjistruar për të përdorur Shërbimin, ju konfirmoni se keni lexuar dhe kuptuar këto Kushte dhe keni autoritetin të veproni në emër të çdo personi apo entiteti për të cilin e përdorni Shërbimin. Konsiderohet se keni rënë dakord me këto Kushte në emër të çdo entiteti për të cilin e përdorni Shërbimin.

1. Përkufizimet

Marrëveshja: nënkupton këto Kushte Përdorimi.
Tarifa e Qasjes: nënkupton tarifën mujore (pa TVSH dhe taksa të tjera) të pagueshme nga Ju sipas Planit të Çmimeve.
Informacion Konfidencial: përfshin të gjitha informacionet e shkëmbyera mes palëve të kësaj Marrëveshjeje, por nuk përfshin informacione që janë, ose bëhen, publike nëpërmjet burimeve të ligjshme.
Të Dhëna: nënkupton çdo të dhënë të futur nga Ju ose me autorizimin Tuaj në platformë.
Shërbimi: nënkupton shërbimet e kontabilitetit online të disponueshme nëpërmjet faqes së internetit ose aplikacionit AI TAX.
Faqja e Internetit: nënkupton faqen e internetit në domenin www.mikrobiz-ks.com ose çdo faqe tjetër të operuar nga Mikrobiz SHPK.
ATK: nënkupton Administratën Tatimore të Kosovës, organi shtetëror përgjegjës për administrimin e taksave dhe detyrimeve fiskale.

2. Përdorimi i Softuerit

Mikrobiz ju jep një të drejtë joekskluzive dhe jo të transferueshme për të qasur dhe përdorur Shërbimin sipas planit tuaj aktual të abonimit. Abonenti përcakton kush janë Përdoruesit e Ftuar dhe është përgjegjës për përdorimin e tyre. Qasja nuk mund të transferohet tek palë të treta pa miratimin me shkrim të Mikrobiz.

3. Detyrimet Tuaja

Ju duhet ta përdorni Shërbimin vetëm për qëllime të ligjshme të brendshme të biznesit tuaj, në përputhje me legjislacionin tatimor dhe fiskal të Kosovës, duke përfshirë Ligjin Nr. 05/L-028 për Tatimin mbi Vlerën e Shtuar dhe Ligjin Nr. 04/L-077 për Tatimin mbi të Ardhurat e Korporatave. Ju jeni përgjegjës për:

Pagimin e të gjitha tarifave të qasjes, TVSH-së dhe detyrimeve të tjera ligjore;
Sigurimin që të gjitha emrat e përdoruesve dhe fjalëkalimet të mbahen të sigurta dhe konfidenciale;
Saktësinë e të dhënave që futni në sistem, veçanërisht ato që përdoren për deklarata tatimore dhe fiskalizim;
Ruajtjen e kopjeve rezervë të të dhënave sipas afateve ligjore të Kosovës (minimum 10 vjet).

4. Fiskalizimi dhe Detyrimet Tatimore

AI TAX mbështet procesin e fiskalizimit elektronik sipas Ligjit Nr. 06/L-032 për Fiskalizimin dhe udhëzimeve të ATK-së. Megjithatë, përgjegjësia ligjore për saktësinë e çdo fature fiskale, deklarate tatimore ose libri tregtar mbetet ekskluzivisht e Përdoruesit. Mikrobiz nuk mund të mbahet përgjegjëse për gjoba apo sanksione të ATK-së për shkak të gabimeve në të dhënat e futura nga Përdoruesi.

5. Konfidencialiteti dhe Privatësia

Secila palë do të ruajë konfidencialitetin e të gjitha Informacioneve Konfidenciale të palës tjetër. Politika jonë e Privatësisë, të cilën e pranoni duke rënë dakord me këto kushte, përcakton detyrimet tona në lidhje me të dhënat personale, në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Kosovës.

6. Pronësia Intelektuale

Titullari i të gjitha të Drejtave të Pronësisë Intelektuale mbi Shërbimin, Faqen e Internetit dhe çdo dokumentacion të lidhur me Shërbimin mbetet Mikrobiz SHPK. Të Dhënat tuaja mbeten pronë e Juaja dhe Mikrobiz nuk pretendon asnjë të drejtë pronesie mbi to.

7. Garancitë dhe Njohjet

Ju garantoni se jeni i autorizuar të përdorni Shërbimet dhe se të dhënat e futura janë të sakta e të ligjshme. Shërbimi ofrohet në bazë "si është" dhe në rrezikun Tuaj. Mikrobiz nuk jep garanci absolute për pandërprerësinë e Shërbimit, por angazhohet të ofrojë një nivel disponueshmërie (uptime) prej minimum 99.5% në vit.

8. Kufizimi i Përgjegjësisë Civile

Në masën maksimale të lejuar nga legjislacioni i zbatueshëm i Republikës së Kosovës, dhe në përputhje me Ligjin Nr. 04/L-077 për Marrëdhëniet e Detyrimeve, Mikrobiz SHPK përjashton çdo përgjegjësi civile ndaj Jush për çdo dëm material ose jomaterial që buron drejtpërsëdrejti ose tërthorazi nga përdorimi i, ose mbështetja në, Shërbimin ose Faqen e Internetit, duke përfshirë — por pa u kufizuar në — humbjen e të dhënave, lucrum cessans (fitimin e humbur) dhe humbjen e mundësive tregtare. Mënyra e vetme ligjore e mbrojtjes e disponueshme për Ju, sipas kësaj Marrëveshjeje, është zgjidhja e saj në bazë të nenit 10.

9. Ndalimi i Përdorimit të Paligjshëm dhe Përgjegjësia Penale

Shërbimi mund të përdoret vetëm për qëllime të ligjshme. Ndalohet rreptësishtë çdo përdorim i platformës AI TAX që mund të përbëjë vepër penale sipas legjislacionit të Kosovës, duke përfshirë, por pa u kufizuar në:

Falsifikimin e dokumenteve fiskale — i ndaluar dhe i sanksionuar sipas Kodit Penal të Kosovës Nr. 06/L-074, Neni 356 (Falsifikimi i Dokumenteve);
Evazionin fiskal — i ndaluar sipas Ligjit Nr. 03/L-222 për Administratën Tatimore dhe Procedurat, Neni 47, dhe i sanksionuar penalisht nga Kodi Penal;
Pastrimin e parave — i ndaluar sipas Ligjit Nr. 05/L-096 për Parandalimin e Pastrimit të Parave dhe Financimit të Terrorizmit;
Hyrjen e paautorizuar në të dhënat e përdoruesve të tjerë ose sistemeve të Mikrobiz.

Përgjegjësia penale individuale: Çdo përgjegjësi penale që buron nga keqpërdorimi i platformës bie ekskluzivisht mbi Përdoruesin fizik ose juridik që ka kryer veprën penale. Mikrobiz SHPK, si ofrues i mjetit teknologjik, nuk mban bashkëpërgjegjësi penale për veprimet e paautorizuara të klientëve të saj, me kusht që ka vepruar në mirëbesim.

Detyrimi ligjor i raportimit: Mikrobiz SHPK, si subjekt i detyrueshëm sipas Ligjit Nr. 05/L-096, ka detyrimin ligjor të raportojë çdo aktivitet financiar të dyshimtë tek Njësia e Inteligjencës Financiare (NIF) të Kosovës, si dhe të bashkëpunojë plotësisht me autoritetet kompetente (Prokuroria, Policia, ATK) nëse kërkohet me urdhër gjykate ose ligj. Shpërndarja e të dhënave tuaja në kuadër të këtij detyrimi ligjor nuk përbën shkelje të konfidencialitetit sipas kësaj Marrëveshjeje.

10. Ndërprerja e Marrëdhënies

Ju mund ta vlerësoni shërbimin gjatë periudhës provuese të ofruar. Nëse zgjidhni të vazhdoni, do të faturoheni sipas planit të zgjedhur. Mund ta anuloni abonimin tuaj në çdo kohë duke na njoftuar me shkrim. Mikrobiz mund të pezullojë ose ndërpresë qasjen tuaj në rast shkelje të këtyre kushteve, me njoftim paraprak prej 15 ditësh, me përjashtim të rasteve të shkeljeve të rënda apo aktivitetit mashtrues.

11. Mbështetja Teknike

Në rast problemesh teknike, duhet të bëni të gjitha përpjekjet e arsyeshme për t'i hetuar para se të kontaktoni Mikrobiz. Mbështetja teknike bazë është përfshirë në çdo plan abonimi. Mbështetja e avancuar për çështje kontabël mund të jetë e disponueshme me tarifë shtesë sipas marrëveshjes.

12. Dispozita të Përgjithshme

Këto Kushte, së bashku me Politikën e Privatësisë dhe çdo Marrëveshje shtesë të nënshkruar mes palëve, përbëjnë marrëveshjen e plotë mes Jush dhe Mikrobiz SHPK. Ky Kontratë rregullohet dhe interpretohet sipas ligjeve në fuqi të Republikës së Kosovës. Çdo mosmarrëveshje që lind nga ky Kontratë do të zgjidhet fillimisht nëpërmjet negociatave të mira besnike, dhe nëse nuk arrihet marrëveshje, do të kalojë tek gjykatat kompetente të Kosovës.

Për çdo pyetje lidhur me këto Kushte Përdorimi, na kontaktoni: info@mikrobiz-ks.com | +383 44 266 504