Privacy Policy
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Privacy Policy
LMDP No. 06/L-082 GDPR-Compliant Updated: March 2025
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1 Who We Are - Data Controller
Registration Number (ARBK): [registration number]
Tax Number: [tax number]
Phone: +383 44 266 504
Email: dpo@mikrobiz-ks.com
Mikrobiz SHPK is the controller of personal data collected while using the AI TAX platform. We are responsible for ensuring that your data is processed in accordance with Kosovo Law No. 06/L-082.
2 What Data We Collect
We collect only the information needed to provide the AI TAX service:
Identification Data
- First and last name
- Email address
- Phone number
- Company / business name
- Business tax number
Financial Data
- Sales and purchase invoices
- Accounting records (trade books)
- Tax declarations
- Payroll data (if Payroll module is used)
Technical Data
- IP address (anonymized)
- Browser type and version
- Login time and date
- Pages visited inside the platform
We do not collect sensitive special category data such as racial origin, religious beliefs, health information, or biometric data.
3 How We Use Your Data
| Processing Purpose | Description |
|---|---|
| Provision of AI TAX service | Account management, invoicing, tax declarations |
| Authentication and security | Identity verification and prevention of unauthorized access |
| Communication with you | Account-related notices, tax deadline reminders, updates |
| Service improvement | Anonymous usage analytics to improve platform quality |
| Legal obligations | Compliance with tax authority requirements and Kosovo law |
We do not sell and do not transfer your personal data to third parties for advertising or commercial purposes without your consent.
4 Legal Basis of Processing (Article 6, LMDP)
Processing account and financial data is necessary for performing your contract with Mikrobiz SHPK [Article 6(1)(b)]
Retention of accounting data according to legal obligations and tax authority rules [Article 6(1)(c)]
Platform security and abuse prevention [Article 6(1)(f)]
Analytics and marketing cookies only when you have given consent [Article 6(1)(a)]
5 Who We Share Your Data With
We may share your data only in the following cases:
- Technical service providers (server hosting, email delivery) - only under processor agreements and LMDP safeguards
- Tax authorities (ATK) - when required by law
- Financial institutions - if bank statement import is used
- Competent authorities - when required by court order or administrative request
International transfers are done only to countries with adequate protection or under proper contractual safeguards.
6 How Long We Keep Data
| Data Type | Retention Period | Basis |
|---|---|---|
| Account data | Until account closure + 1 year | Contract |
| Invoices and financial documents | 10 years (accounting law) | Legal obligation |
| Tax declarations | 10 years (tax law) | Legal obligation |
| Access logs (IP) | 90 days (anonymized) | Legitimate interest |
| Analytics cookies | Max. 26 months | Consent |
After the retention period expires, data is securely deleted or anonymized.
7 Cookies and Tracking Technologies
AI TAX uses cookies to operate and improve the service. Read the full Cookie Policy ->
You can manage cookie preferences at any time by clicking .
8 Security of Your Data
In case of a personal data breach with high risk to your rights, you will be notified without undue delay, as required by Article 34 of LMDP.
9 Your Rights Under LMDP
As a data subject, you have the following rights guaranteed by Law No. 06/L-082:
Right of access
You may request confirmation whether we process your data and obtain a copy. [Article 15]
Right to rectification
You may request correction of inaccurate data or completion of incomplete data. [Article 16]
Right to erasure
You may request deletion of data when it is no longer necessary. [Article 17]
Right to restriction
You may request restriction of processing in specific cases. [Article 18]
Right to portability
You may receive your data in a machine-readable format and transfer it. [Article 20]
Right to object
You may object to processing based on legitimate interest or for marketing. [Article 21]
How to exercise your rights?
Send your request in writing to: dpo@mikrobiz-ks.com
We respond within 30 days from receipt of the request, as required by Article 12 of LMDP. This service is free.
10 Right to Complain to AIP
Agency for Information and Privacy (AIP)
AIP is the independent supervisory authority for personal data protection in Kosovo.
Website: aip.rks-gov.net
Email: aip@rks-gov.net
If you believe your rights under LMDP were violated and you are not satisfied with our response, you have the right to file a complaint with AIP at no cost.
11 Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. When we make material changes, we will notify you by email or in-platform notice at least 30 days in advance. The date of the latest update is always shown at the top of this page.
Current version effective: March 2025
12 Contact Us
info@mikrobiz-ks.com
dpo@mikrobiz-ks.com
+383 44 266 504
Politika e Privatesise
LMDP Nr. 06/L-082 GDPR-Compliant Azhurnuar: Mars 2025
Shihni te drejtat tuaja ->
1 Kush jemi ne - Kontrollues i te Dhenave
Numri i Regjistrimit (ARBK): [numri i regjistrimit]
Numri Fiskal: [numri fiskal]
Telefon: +383 44 266 504
Email: dpo@mikrobiz-ks.com
Mikrobiz SHPK eshte kontrollues i te dhenave personale te mbledhura gjate perdorimit te platformes AI TAX. Ne jemi pergjegjes per sigurimin qe te dhenat tuaja trajtohen ne perputhje me Ligjin Nr. 06/L-082 te Kosoves.
2 Cfare te dhenash mbledhim
Ne mbledhim vetem te dhenat qe na nevojiten per t'ju ofruar sherbimin AI TAX:
Te dhena identifikimi
- Emri dhe mbiemri
- Adresa e email-it
- Numri i telefonit
- Emri i kompanise / biznesi
- Numri fiskal i biznesit
Te dhena financiare
- Faturat e shitjeve dhe blerjeve
- Te dhenat contabile (librat tregtare)
- Deklaratat tatimore
- Te dhenat e pagave (nese perdorni modulin Payroll)
Te dhena teknike
- Adresa IP (anonimizuar)
- Lloji dhe versioni i shfletuesit
- Koha dhe data e hyrjes
- Faqet e vizituara brenda platformes
Ne nuk mbledhim te dhena sensitive (kategori speciale) si: origjinen racore, besimet religjioze, te dhenat shendetesore, apo te dhena biometrike.
3 Si i perdorim te dhenat tuaja
| Qellimi i Perpunimit | Shpalimi |
|---|---|
| Ofrimi i sherbimit AI TAX | Menaxhimi i llogarise, faturave, deklaratave tatimore |
| Autentifikimi dhe siguria | Verifikimi i identitetit dhe mbrojtja nga aksesi i paautorizuar |
| Komunikimi me ju | Njoftimet lidhur me llogarine, afatet tatimore, azhurnimet |
| Permiresimi i sherbimit | Analiza anonime te perdorimit per te permiresuar platformen |
| Detyrimet ligjore | Respektimi i kerkesave te ATK-se dhe legjislacionit kosovar |
Ne nuk i shesim dhe nuk i transferojme te dhenat tuaja paleve te treta per qellime reklamuese apo komerciale pa pelqimin tuaj.
4 Baza ligjore e perpunimit (Neni 6, LMDP)
Perpunimi i te dhenave te llogarise dhe financiare - i nevojshem per ekzekutimin e kontrates suaj me Mikrobiz SHPK [Neni 6(1)(b)]
Ruajtja e te dhenave kontabile sipas Ligjit te Kontabilitetit dhe ATK-se [Neni 6(1)(c)]
Siguria e platformes dhe parandalimi i abuzimit [Neni 6(1)(f)]
Cookies analitike dhe marketingu - vetem nese keni dhene pelqimin tuaj [Neni 6(1)(a)]
5 Me ke i ndajme te dhenat tuaja
Ne mund t'i ndajme te dhenat tuaja vetem ne rastet e meposhtme:
- Ofrueset e sherbimeve teknike (hostig server, dergim email) - vetem me kontrata te Perpunuesit dhe me garanci LMDP-konforme
- Autoritetet tatimore (ATK) - kur kerkohet me ligj
- Institucionet financiare - nese perdorni funksionin e importit te ekstraktit bankar
- Autoritetet kompetente - kur jemi te detyruar me vendim gjyqesor ose urdher administrativ
Transfertat nderkombetare te te dhenave behen vetem drejt vendeve me nivel adekuat mbrojtjeje ose me garanci te pershtatshme kontraktuale.
6 Sa kohe i ruajme te dhenat
| Lloji i te dhenave | Periudha e ruajtjes | Baza |
|---|---|---|
| Te dhenat e llogarise | Deri ne mbyllje llogarie + 1 vit | Kontrate |
| Faturat dhe dokumentet financiare | 10 vjet (sipas ligjit te Kontabilitetit) | Detyrim ligjor |
| Deklaratat tatimore | 10 vjet (sipas ligjit tatimor) | Detyrim ligjor |
| Logjet e hyrjeve (IP) | 90 dite (anonimizuar) | Interes legjitim |
| Cookies analitike | Maks. 26 muaj | Pelqimi |
Pas skadimit te afatit te ruajtjes, te dhenat fshihen ne menyre te sigurt ose anonimizen.
7 Cookies dhe teknologji gjurmuese
Platforma AI TAX perdor cookies per funksionimin dhe permiresimin e sherbimit. Lexoni Politiken e plote te Cookies ->
Ju mund te menaxhoni preferencat e cookies ne cdo kohe duke klikuar .
8 Siguria e te dhenave tuaja
Ne rast te shkeljes se te dhenave (data breach) me rrezik te larte per te drejtat tuaja, ju do te njoftoheni pa vonese te panevojshme, sic kerkon Neni 34 i LMDP.
9 Te drejtat tuaja sipas LMDP
Si subjekt te dhenash, ju gezoni te drejtat e meposhtme garantuara nga Ligji Nr. 06/L-082:
E drejta e aksesit
Mund te kerkoni konfirmim nese perpunojme te dhenat tuaja dhe kopje te tyre. [Neni 15]
E drejta e korrigjimit
Mund te kerkoni korrigjimin e te dhenave te pasakta ose plotesimin e atyre te paplota. [Neni 16]
E drejta e fshirjes ("te harrohet")
Mund te kerkoni fshirjen e te dhenave tuaja kur nuk jane me te nevojshme. [Neni 17]
E drejta e kufizimit
Mund te kufizoni menyren si i perpunojme te dhenat tuaja ne raste te caktuara. [Neni 18]
E drejta e portabilitetit
Mund te merrni te dhenat tuaja ne format te lexueshem makinerikisht dhe t'i transferoni. [Neni 20]
E drejta e kundershtimit
Mund te kundershtoni perpunimin e bazuar ne interes legjitim ose per qellime marketingu. [Neni 21]
Si t'i ushtroni te drejtat tuaja?
Dergoni kerkesen tuaj me shkrim tek: dpo@mikrobiz-ks.com
Ne do t'ju pergjigjemi brenda 30 diteve nga marrja e kerkeses, sic kerkon Neni 12 i LMDP. Sherbimi eshte falas.
10 E drejta per te ankuar tek AIP
Agjencia per Informim dhe Privatesi (AIP)
AIP eshte autoriteti i pavarur mbikeqyres per mbrojtjen e te dhenave personale ne Kosove.
Website: aip.rks-gov.net
Email: aip@rks-gov.net
Nese besoni se te drejtat tuaja sipas LMDP jane shkelur dhe nuk jeni kenaqur me pergjigjen tone, keni te drejte te paraqisni ankese tek AIP pa asnje kosto.
11 Ndryshimet e kesaj politike
Mund ta azhurnojme kete politike here pas here. Kur bejme ndryshime materiale, do t'ju njoftojme nepermjet email-it ose njoftimit brenda platformes te pakten 30 dite paraprake. Data e azhurnimit te fundit shfaqet gjithmone ne krye te faqes.
Versioni aktual hyri ne fuqi: Mars 2025
12 Na kontaktoni
info@mikrobiz-ks.com
dpo@mikrobiz-ks.com
+383 44 266 504
Datenschutzerklarung
LMDP Nr. 06/L-082 GDPR-Compliant Aktualisiert: Marz 2025
Ihre Rechte ansehen ->
1Wer wir sind - Verantwortlicher
Registrierungsnummer: [registrierungsnummer]
Steuernummer: [steuernummer]
Telefon: +383 44 266 504
2Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur Daten, die fur die Bereitstellung von AI TAX notwendig sind.
Identifikationsdaten
- Name und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Unternehmensname
- Steuernummer des Unternehmens
Finanzdaten
- Verkaufs- und Einkaufsrechnungen
- Buchhaltungsdaten
- Steuererklarungen
- Lohndaten (falls Payroll genutzt wird)
Technische Daten
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Browsertyp und -version
- Anmeldezeit und Datum
- Besuchte Seiten in der Plattform
3Wie wir Ihre Daten verwenden
| Zweck | Beschreibung |
|---|---|
| Bereitstellung des Dienstes | Kontoverwaltung, Rechnungen, Steuererklarungen |
| Authentifizierung und Sicherheit | Identitatsprufung und Schutz vor unbefugtem Zugriff |
| Kommunikation | Mitteilungen zur Nutzung, Fristen und Updates |
| Verbesserung des Dienstes | Anonyme Nutzungsanalyse |
| Gesetzliche Pflichten | Einhaltung von ATK-Anforderungen und Gesetzen |
4Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Art. 6(1)(b)
Art. 6(1)(c)
Art. 6(1)(f)
Art. 6(1)(a)
5Mit wem wir Daten teilen
- Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail)
- Steuerbehorden (ATK), wenn gesetzlich erforderlich
- Finanzinstitute bei Bankimport-Funktionen
- Zustandige Behorden bei rechtlicher Verpflichtung
6Speicherdauer
| Datenart | Dauer | Grundlage |
|---|---|---|
| Kontodaten | Bis KontoschlieBung + 1 Jahr | Vertrag |
| Finanzdokumente | 10 Jahre | Gesetzliche Pflicht |
| Steuererklarungen | 10 Jahre | Gesetzliche Pflicht |
| Zugriffsprotokolle | 90 Tage | Berechtigtes Interesse |
| Analytische Cookies | Max. 26 Monate | Einwilligung |
7Cookies und Tracking-Technologien
Weitere Informationen in der Cookie-Richtlinie.
Einstellungen konnen jederzeit geandert werden durch Klick .
8Datensicherheit
9Ihre Rechte nach LMDP
Auskunftsrecht
Art. 15
Berichtigungsrecht
Art. 16
Recht auf Loschung
Art. 17
Recht auf Einschrankung
Art. 18
Recht auf Datenubertragbarkeit
Art. 20
Widerspruchsrecht
Art. 21
Anfragen an: dpo@mikrobiz-ks.com
Antwort innerhalb von 30 Tagen.
10Beschwerde bei AIP
Sie konnen eine Beschwerde bei der Agentur fur Information und Datenschutz (AIP) einreichen.
11Anderungen dieser Richtlinie
Wesentliche Anderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekundigt.
12Kontakt
Politique de Confidentialite
LMDP No. 06/L-082 GDPR-Compliant Mise a jour: Mars 2025
Voir vos droits ->
1 Qui nous sommes - Responsable du traitement
Numero d'enregistrement: [numero d'enregistrement]
Numero fiscal: [numero fiscal]
Telephone: +383 44 266 504
Email: dpo@mikrobiz-ks.com
Mikrobiz SHPK est le responsable du traitement des donnees personnelles collectees lors de l'utilisation de la plateforme AI TAX. Nous veillons a ce que vos donnees soient traitees conformement a la Loi No. 06/L-082 du Kosovo.
2 Donnees collectees
Nous collectons uniquement les informations necessaires a la fourniture du service AI TAX:
Donnees d'identification
- Nom et prenom
- Adresse email
- Numero de telephone
- Nom de l'entreprise
- Numero fiscal de l'entreprise
Donnees financieres
- Factures de vente et d'achat
- Registres comptables
- Declarations fiscales
- Donnees de paie (si le module Payroll est utilise)
Donnees techniques
- Adresse IP (anonymisee)
- Type et version du navigateur
- Date et heure de connexion
- Pages visitees dans la plateforme
Nous ne collectons pas de donnees sensibles de categorie speciale (origine raciale, convictions religieuses, sante, biometrie).
3 Comment nous utilisons vos donnees
| Finalite du traitement | Description |
|---|---|
| Fourniture du service AI TAX | Gestion de compte, facturation, declarations fiscales |
| Authentification et securite | Verification d'identite et prevention d'acces non autorises |
| Communication | Notifications liees au compte, rappels d'echeances fiscales, mises a jour |
| Amelioration du service | Analyse anonyme de l'utilisation pour ameliorer la qualite de la plateforme |
| Obligations legales | Conformite avec les exigences de l'ATK et la legislation du Kosovo |
Nous ne vendons pas vos donnees personnelles et ne les transferons pas a des tiers pour des finalites publicitaires sans votre consentement.
4 Base juridique du traitement (Article 6, LMDP)
Le traitement des donnees de compte et financieres est necessaire a l'execution du contrat avec Mikrobiz SHPK [Article 6(1)(b)]
Conservation des donnees comptables conformement aux obligations legales et fiscales [Article 6(1)(c)]
Securite de la plateforme et prevention des abus [Article 6(1)(f)]
Cookies analytiques et marketing uniquement avec votre consentement [Article 6(1)(a)]
5 Avec qui nous partageons vos donnees
Nous pouvons partager vos donnees uniquement dans les cas suivants:
- Prestataires techniques (hebergement, email) sous contrat de traitement conforme LMDP
- Autorites fiscales (ATK) lorsque la loi l'exige
- Institutions financieres si vous utilisez l'import d'extraits bancaires
- Autorites competentes sur injonction judiciaire ou administrative
Les transferts internationaux sont effectues uniquement vers des pays adequats ou avec garanties contractuelles appropriees.
6 Duree de conservation
| Type de donnees | Duree de conservation | Base |
|---|---|---|
| Donnees de compte | Jusqu'a fermeture du compte + 1 an | Contrat |
| Factures et documents financiers | 10 ans | Obligation legale |
| Declarations fiscales | 10 ans | Obligation legale |
| Logs d'acces (IP) | 90 jours (anonymises) | Interet legitime |
| Cookies analytiques | Maximum 26 mois | Consentement |
A l'expiration des delais, les donnees sont supprimees de maniere securisee ou anonymisees.
7 Cookies et technologies de suivi
AI TAX utilise des cookies pour le fonctionnement et l'amelioration du service. Lire la Politique complete des Cookies ->
Vous pouvez reinitialiser vos preferences de cookies a tout moment en cliquant .
8 Securite de vos donnees
En cas de violation de donnees a risque eleve, vous serez informe sans retard indu conformement a l'Article 34 de la LMDP.
9 Vos droits selon LMDP
En tant que personne concernee, vous disposez des droits suivants garantis par la Loi No. 06/L-082:
Droit d'acces
Vous pouvez demander confirmation et copie de vos donnees. [Article 15]
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction des donnees inexactes ou incompletes. [Article 16]
Droit a l'effacement
Vous pouvez demander la suppression lorsque les conditions legales sont remplies. [Article 17]
Droit a la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas. [Article 18]
Droit a la portabilite
Vous pouvez recevoir vos donnees dans un format lisible machine et les transferer. [Article 20]
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement fonde sur l'interet legitime ou le marketing. [Article 21]
Comment exercer vos droits?
Envoyez votre demande par ecrit a: dpo@mikrobiz-ks.com
Nous repondons dans un delai de 30 jours conformement a l'Article 12 de la LMDP.
10 Droit de reclamation aupres de AIP
Agence pour l'Information et la Vie Privee (AIP)
AIP est l'autorite independante de supervision pour la protection des donnees personnelles au Kosovo.
Site web: aip.rks-gov.net
Email: aip@rks-gov.net
11 Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre a jour cette politique periodiquement. Les modifications materielles seront annoncees par email ou notification dans la plateforme au moins 30 jours a l'avance.
Version actuelle en vigueur: Mars 2025
12 Nous contacter
info@mikrobiz-ks.com
dpo@mikrobiz-ks.com
+383 44 266 504
Politica de Privacidad
LMDP No. 06/L-082 GDPR-Compliant Actualizada: Marzo 2025
Ver sus derechos ->
1 Quienes somos - Responsable del tratamiento
Numero de registro: [numero de registro]
Numero fiscal: [numero fiscal]
Telefono: +383 44 266 504
Email: dpo@mikrobiz-ks.com
Mikrobiz SHPK es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados durante el uso de la plataforma AI TAX. Somos responsables de garantizar que sus datos se traten conforme a la Ley No. 06/L-082 de Kosovo.
2 Que datos recopilamos
Recopilamos solo la informacion necesaria para prestar el servicio AI TAX:
Datos de identificacion
- Nombre y apellido
- Correo electronico
- Numero de telefono
- Nombre de empresa / negocio
- Numero fiscal de la empresa
Datos financieros
- Facturas de venta y compra
- Registros contables
- Declaraciones fiscales
- Datos de nomina (si se utiliza el modulo Payroll)
Datos tecnicos
- Direccion IP (anonimizada)
- Tipo y version del navegador
- Fecha y hora de inicio de sesion
- Paginas visitadas dentro de la plataforma
No recopilamos datos sensibles de categoria especial como origen racial, creencias religiosas, salud o datos biometricos.
3 Como usamos sus datos
| Finalidad del tratamiento | Descripcion |
|---|---|
| Prestacion del servicio AI TAX | Gestion de cuenta, facturacion, declaraciones fiscales |
| Autenticacion y seguridad | Verificacion de identidad y prevencion de accesos no autorizados |
| Comunicacion con usted | Avisos de cuenta, recordatorios fiscales y actualizaciones del servicio |
| Mejora del servicio | Analitica anonima de uso para mejorar la calidad de la plataforma |
| Obligaciones legales | Cumplimiento de obligaciones ante ATK y la normativa aplicable en Kosovo |
No vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales sin su consentimiento.
4 Base juridica del tratamiento (Articulo 6, LMDP)
El tratamiento de datos de cuenta y financieros es necesario para ejecutar su contrato con Mikrobiz SHPK [Articulo 6(1)(b)]
Conservacion de datos contables y fiscales segun la ley y requisitos de la administracion tributaria [Articulo 6(1)(c)]
Seguridad de la plataforma y prevencion de abuso [Articulo 6(1)(f)]
Cookies analiticas y de marketing solo cuando usted ha dado consentimiento [Articulo 6(1)(a)]
5 Con quien compartimos sus datos
Podemos compartir sus datos solo en los siguientes casos:
- Proveedores tecnicos (hosting, correo) solo bajo acuerdos de encargado y salvaguardas LMDP
- Autoridades fiscales (ATK) cuando sea requerido por ley
- Instituciones financieras si se utiliza importacion de extractos bancarios
- Autoridades competentes por orden judicial o requerimiento administrativo
Las transferencias internacionales se realizan solo a paises con proteccion adecuada o con garantias contractuales apropiadas.
6 Cuanto tiempo conservamos los datos
| Tipo de dato | Periodo de conservacion | Base |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Hasta cierre de cuenta + 1 ano | Contrato |
| Facturas y documentos financieros | 10 anos | Obligacion legal |
| Declaraciones fiscales | 10 anos | Obligacion legal |
| Registros de acceso (IP) | 90 dias (anonimizados) | Interes legitimo |
| Cookies analiticas | Maximo 26 meses | Consentimiento |
Al finalizar el periodo de conservacion, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
7 Cookies y tecnologias de seguimiento
AI TAX utiliza cookies para operar y mejorar el servicio. Leer la Politica de Cookies completa ->
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en .
8 Seguridad de sus datos
En caso de violacion de datos personales con alto riesgo para sus derechos, se le notificara sin demora indebida conforme al Articulo 34 de LMDP.
9 Sus derechos segun LMDP
Como titular de datos, tiene los siguientes derechos garantizados por la Ley No. 06/L-082:
Derecho de acceso
Puede solicitar confirmacion de si tratamos sus datos y obtener una copia. [Articulo 15]
Derecho de rectificacion
Puede solicitar correccion de datos inexactos o completar datos incompletos. [Articulo 16]
Derecho de supresion
Puede solicitar eliminacion de datos cuando ya no sean necesarios. [Articulo 17]
Derecho de limitacion
Puede solicitar limitacion del tratamiento en casos especificos. [Articulo 18]
Derecho de portabilidad
Puede recibir sus datos en formato legible por maquina y transferirlos. [Articulo 20]
Derecho de oposicion
Puede oponerse al tratamiento basado en interes legitimo o para marketing. [Articulo 21]
Como ejercer sus derechos?
Envie su solicitud por escrito a: dpo@mikrobiz-ks.com
Respondemos en un plazo de 30 dias desde la recepcion de la solicitud, conforme al Articulo 12 de LMDP. Este servicio es gratuito.
10 Derecho de reclamacion ante AIP
Agencia de Informacion y Privacidad (AIP)
AIP es la autoridad independiente de supervision para proteccion de datos personales en Kosovo.
Sitio web: aip.rks-gov.net
Email: aip@rks-gov.net
Si considera que sus derechos bajo LMDP han sido vulnerados y no esta conforme con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamacion ante AIP sin costo.
11 Cambios de esta politica
Podemos actualizar esta politica periodicamente. Cuando existan cambios materiales, se lo notificaremos por email o aviso en la plataforma con al menos 30 dias de antelacion. La fecha de la ultima actualizacion siempre aparece en la parte superior de esta pagina.
Version vigente: Marzo 2025
12 Contacto
info@mikrobiz-ks.com
dpo@mikrobiz-ks.com
+383 44 266 504
Informativa sulla Privacy
LMDP No. 06/L-082 GDPR-Compliant Aggiornata: Marzo 2025
Visualizza i tuoi diritti ->
1 Chi siamo - Titolare del trattamento
Numero di registrazione: [numero di registrazione]
Numero fiscale: [numero fiscale]
Telefono: +383 44 266 504
Email: dpo@mikrobiz-ks.com
Mikrobiz SHPK e il titolare del trattamento dei dati personali raccolti durante l'uso della piattaforma AI TAX. Siamo responsabili di garantire che i tuoi dati siano trattati in conformita alla Legge No. 06/L-082 del Kosovo.
2 Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire il servizio AI TAX:
Dati identificativi
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Nome azienda / attivita
- Numero fiscale azienda
Dati finanziari
- Fatture di vendita e acquisto
- Registri contabili
- Dichiarazioni fiscali
- Dati paghe (se viene usato il modulo Payroll)
Dati tecnici
- Indirizzo IP (anonimizzato)
- Tipo e versione browser
- Data e ora di accesso
- Pagine visitate nella piattaforma
Non raccogliamo dati sensibili di categoria speciale come origine razziale, convinzioni religiose, salute o dati biometrici.
3 Come utilizziamo i tuoi dati
| Finalita del trattamento | Descrizione |
|---|---|
| Fornitura del servizio AI TAX | Gestione account, fatturazione, dichiarazioni fiscali |
| Autenticazione e sicurezza | Verifica identita e prevenzione di accessi non autorizzati |
| Comunicazioni con te | Avvisi account, promemoria fiscali e aggiornamenti del servizio |
| Miglioramento del servizio | Analisi anonime di utilizzo per migliorare la qualita della piattaforma |
| Obblighi legali | Conformita ai requisiti ATK e alla normativa applicabile in Kosovo |
Non vendiamo e non trasferiamo i tuoi dati personali a terzi per finalita pubblicitarie o commerciali senza il tuo consenso.
4 Base giuridica del trattamento (Articolo 6, LMDP)
Il trattamento dei dati account e finanziari e necessario per eseguire il contratto con Mikrobiz SHPK [Articolo 6(1)(b)]
Conservazione dei dati contabili e fiscali secondo legge e requisiti dell'autorita tributaria [Articolo 6(1)(c)]
Sicurezza della piattaforma e prevenzione di abusi [Articolo 6(1)(f)]
Cookie analitici e marketing solo quando hai fornito il consenso [Articolo 6(1)(a)]
5 Con chi condividiamo i tuoi dati
Possiamo condividere i tuoi dati solo nei seguenti casi:
- Fornitori tecnici (hosting, email) solo con accordi da responsabile esterno e salvaguardie LMDP
- Autorita fiscali (ATK) quando richiesto dalla legge
- Istituti finanziari se viene usata l'importazione estratti bancari
- Autorita competenti su ordine giudiziario o richiesta amministrativa
I trasferimenti internazionali avvengono solo verso paesi con protezione adeguata o con opportune garanzie contrattuali.
6 Quanto tempo conserviamo i dati
| Tipo di dato | Periodo di conservazione | Base |
|---|---|---|
| Dati account | Fino a chiusura account + 1 anno | Contratto |
| Fatture e documenti finanziari | 10 anni | Obbligo legale |
| Dichiarazioni fiscali | 10 anni | Obbligo legale |
| Log di accesso (IP) | 90 giorni (anonimizzati) | Interesse legittimo |
| Cookie analitici | Massimo 26 mesi | Consenso |
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.
7 Cookie e tecnologie di tracciamento
AI TAX utilizza cookie per funzionare e migliorare il servizio. Leggi la Cookie Policy completa ->
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8 Sicurezza dei tuoi dati
In caso di violazione dei dati personali con alto rischio per i tuoi diritti, verrai informato senza ingiustificato ritardo, come previsto dall'Articolo 34 LMDP.
9 I tuoi diritti secondo LMDP
In qualita di interessato, hai i seguenti diritti garantiti dalla Legge No. 06/L-082:
Diritto di accesso
Puoi chiedere conferma se trattiamo i tuoi dati e ottenere una copia. [Articolo 15]
Diritto di rettifica
Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o il completamento di dati incompleti. [Articolo 16]
Diritto di cancellazione
Puoi chiedere la cancellazione dei dati quando non sono piu necessari. [Articolo 17]
Diritto di limitazione
Puoi chiedere la limitazione del trattamento in casi specifici. [Articolo 18]
Diritto alla portabilita
Puoi ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina e trasferirli. [Articolo 20]
Diritto di opposizione
Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per marketing. [Articolo 21]
Come esercitare i tuoi diritti?
Invia la tua richiesta scritta a: dpo@mikrobiz-ks.com
Rispondiamo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dall'Articolo 12 LMDP. Il servizio e gratuito.
10 Diritto di reclamo ad AIP
Agenzia Informazione e Privacy (AIP)
AIP e l'autorita indipendente di vigilanza per la protezione dei dati personali in Kosovo.
Sito web: aip.rks-gov.net
Email: aip@rks-gov.net
Se ritieni che i tuoi diritti LMDP siano stati violati e non sei soddisfatto della nostra risposta, hai diritto a presentare reclamo ad AIP senza costi.
11 Modifiche di questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite avviso in piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso. La data dell'ultimo aggiornamento e sempre visibile in alto in questa pagina.
Versione attuale in vigore: Marzo 2025
12 Contatti
info@mikrobiz-ks.com
dpo@mikrobiz-ks.com
+383 44 266 504